隨著海南離島免稅政策的不斷優(yōu)化，“免稅購物天堂”成為海南的又一張新名片，購物不再只是旅行的點(diǎn)綴，而成為游客赴瓊旅游的核心體驗(yàn)之一。
10月1日，位于海口市的海控全球精品免稅城內(nèi)，前來購物的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，在海南上大學(xué)的黃宇軒也是其中一員。“這是我第N次來免稅城購物，這次趁國慶假期出游來買一些護(hù)膚類產(chǎn)品。”黃宇軒說，海南離島免稅政策實(shí)施后，免稅店成為她的購物首選，不僅價(jià)格優(yōu)惠，新推出的“即購即提”政策也很方便。
海控全球精品免稅城有限公司總經(jīng)理助理劉加介紹，近年來，免稅城熱賣商品格局有所改變，除傳統(tǒng)熱銷產(chǎn)品外，彩妝、3C數(shù)碼等品類銷售增速較快，年輕群體逐漸成為離島免稅購物的消費(fèi)主力。這些年，為持續(xù)優(yōu)化購物體驗(yàn)，免稅城推出私享SPA、酒水品鑒等特色服務(wù)，全力打造海南離島免稅高端購物體驗(yàn)新標(biāo)桿。
cdf海口國際免稅城里，節(jié)日氣息撲面而來。今年國慶中秋雙節(jié)期間，cdf海口國際免稅城攜超800個(gè)國內(nèi)外品牌，圍繞“價(jià)格讓利、場景互動(dòng)、體驗(yàn)升級(jí)”三大方向，推出一系列優(yōu)惠營銷活動(dòng)，以實(shí)實(shí)在在的讓利吸引顧客。在創(chuàng)意互動(dòng)方面，店內(nèi)設(shè)置了巨型扭蛋機(jī)、巨屏刮刮樂等互動(dòng)裝置，打造沉浸式場景，延長留客時(shí)間、加強(qiáng)社交傳播效果。“我們還創(chuàng)新推出‘MAX幣’作為通用暢玩幣，有效串聯(lián)‘吃、喝、玩、購、娛’五大消費(fèi)環(huán)節(jié)，促進(jìn)跨品類消費(fèi)與場景互動(dòng)。”cdf海口國際免稅城銷售經(jīng)理孫慧妍說，希望顧客不僅能感受到購物的愉悅，還能體驗(yàn)其他活動(dòng)帶來的快樂。
數(shù)據(jù)顯示，自海南離島免稅額度新政實(shí)施以來，海口海關(guān)共監(jiān)管離島免稅購物金額超2000億元，免稅購物人數(shù)3000萬人次，免稅購物件數(shù)2.47億件，海南離島免稅銷售額占全球免稅市場比重超8%。
海南離島免稅政策持續(xù)釋放紅利，有力促進(jìn)了消費(fèi)場景升級(jí)，“免稅+文旅”模式不斷深化，培育了多元消費(fèi)場景。
今年暑期，cdf海口國際免稅城推出兒童劇場、研學(xué)課堂、主題巡游等活動(dòng)，既可購物、飲食，又可游玩、遛娃，實(shí)現(xiàn)從單一消費(fèi)場景向復(fù)合型消費(fèi)場景的升級(jí)。“近年來，我們與大型賽事、演唱會(huì)等活動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，向粉絲推出‘吃住行游購?qiáng)省幌盗袡?quán)益，為活動(dòng)賦能。”孫慧妍說。
從買免稅到逛景區(qū)，三亞國際免稅城持續(xù)刷新消費(fèi)者購物體驗(yàn)。作為全國首個(gè)以免稅商業(yè)為核心載體的國家4A級(jí)旅游景區(qū)，通過推動(dòng)旅游與時(shí)尚購物、親子娛樂等業(yè)態(tài)深度融合，將傳統(tǒng)商業(yè)空間轉(zhuǎn)化為多元價(jià)值平臺(tái)，以“文商體旅康”融合發(fā)展模式構(gòu)建國際消費(fèi)新生態(tài)，打造了情景式、沉浸式休閑游覽體驗(yàn)。
三亞國際免稅城聚焦“首”字經(jīng)濟(jì)，持續(xù)豐富業(yè)態(tài)組合和品牌迭代，引入愛心小熊咖啡店中國內(nèi)地首店、DIMOO“自然的形狀”系列主題展全國首展等，通過“免稅+體驗(yàn)+社交”的復(fù)合模式，吸引年輕客群。目前已匯聚近1000個(gè)國內(nèi)外知名品牌，為消費(fèi)者提供多元購物選擇。
如今，越來越多消費(fèi)者選擇海南離島免稅購物，線上線下相結(jié)合的購物模式，讓消費(fèi)者能隨時(shí)隨地享受“海南購”的便利。海南離島免稅購物逐漸形成“線下實(shí)體門店+線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+旅游消費(fèi)生態(tài)”的綜合性商業(yè)體系。
海南離島免稅消費(fèi)熱潮，還推動(dòng)跨境貿(mào)易、倉庫物流等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
在中免海南國際物流中心，一批批貨物被搬上貨車，送往免稅門店、機(jī)場、港口等目的地。這個(gè)總投資約7.8億元的物流中心，是中免集團(tuán)海南離島免稅線下門店、線上電商業(yè)務(wù)重要的倉儲(chǔ)分揀、物流配送基地，具有高水平智能化、自動(dòng)化的特點(diǎn)。“為應(yīng)對(duì)海南離島免稅、跨境消費(fèi)市場拓寬，我們?cè)趫龅亍⑷藛T及軟硬件設(shè)施上都進(jìn)行了優(yōu)化。”中免集團(tuán)海南運(yùn)營中心倉庫團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人耿星介紹，中免海南物流業(yè)務(wù)引入關(guān)務(wù)系統(tǒng)、倉儲(chǔ)WMS系統(tǒng)等，貫穿商品售前、售中及售后，通過信息化手段，讓物流與商流結(jié)合得更緊密，并能提升運(yùn)營效率和倉儲(chǔ)管理能力，增強(qiáng)分揀、配送的準(zhǔn)確性、安全性。
從“海外購”到“海南購”，是海南建設(shè)國際旅游消費(fèi)中心的直接體現(xiàn)，海南實(shí)現(xiàn)了在島內(nèi)“買全球、賣全球”。隨著海南全島封關(guān)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，貿(mào)易、投資、資金、人員進(jìn)出將更加自由便利，海南將成為匯聚全球新品牌、引領(lǐng)新業(yè)態(tài)發(fā)展、樹立新標(biāo)準(zhǔn)的國際消費(fèi)高地。
