在2024年暑運來臨之際，東航發布長三角“區域通”服務，即日起符合條件的東航及旗下上海航空實際承運的旅客，如果飛往上海、江蘇、浙江、安徽四省市全部民航機場，或者從上述四省市機場出發，因行程臨時有變，可以在上述區域內變更自己的始發或者目的地機場，而不需要支付退票費，可以全額退票。
選用這一服務的旅客，需要提前取消原票的訂座，最遲應在新票出票之后的24小時以內、并且在原票航班計劃起飛時刻4小時之前，取消原票航班的訂座。前后兩次購買的機票，需要是同一渠道。
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